IT-Service Management verzahnt Ihr Business mit Ihrer IT-Organisation. Durch die stetig steigende Bedeutung von IT in Unternehmen wird die Kopplung zum Rest des Unternehmens immer wichtiger. Wir von Verenburg beraten Sie zielgerichtet, um dieses Vorhaben zum Erfolg zu führen.
Basis ist unser Best-Practice zur Definition oder Optimierung Ihres IT-Servicekatalogs mit den damit verbundenen Leistungen.
Wir unterstützen Sie sowohl bei der Definition und dem richtigen Design Ihrer IT-Services, als auch bei der Optimierung und Weiterentwicklung dieser im gesamten Kontext Ihrer IT-Organisation.
Zudem verankern wir die nötigen Rollen, Verantwortlichkeiten und Prozesse in Ihrem Unternehmen, um Ihr IT-Service Management vollumfänglich zum Erfolg zu führen.
Mit etablierten Methoden und Best Practices rund um das ITIL-Framework zur Operationalisierung, dem Betrieb und der Weiterentwicklung Ihrer IT, bieten unsere Experten langjährige Erfahrungen und praxiserprobte Best Practices.